Política de Privacidad de 1win

1win recopila distintos tipos de datos personales con el fin de prestar sus servicios de manera adecuada. Entre la información que puede ser solicitada o registrada se incluye:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Documento de identidad (DNI u otro documento oficial)
• Dirección de residencia
• Información de métodos de pago
• Datos de navegación y actividad en la plataforma

La recopilación de datos tiene como propósito verificar la identidad del usuario, gestionar su cuenta, procesar transacciones, cumplir con obligaciones legales y mejorar continuamente los servicios ofrecidos.

1win aplica medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Entre estas medidas se encuentran el cifrado de datos, el control de acceso interno y la revisión periódica de los protocolos de seguridad.

Todo usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales almacenados en la plataforma
• Solicitar la corrección de información inexacta o desactualizada
• Solicitar la eliminación de sus datos en los casos previstos por la normativa aplicable
• Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento

El tratamiento de datos personales se realiza en conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS. 1win se compromete a respetar los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad y seguridad establecidos en dicha normativa.

El operador no puede verificar de forma autónoma la edad de cada usuario sin la presentación de documentos de identidad válidos. Por ello, 1win puede solicitar en cualquier momento la presentación de documentación oficial que acredite la mayoría de edad.

Si se determina que un usuario menor de edad ha creado una cuenta o ha proporcionado datos personales en la plataforma, 1win procederá a la eliminación inmediata de dicha información. Los padres o tutores legales que detecten esta situación pueden solicitar formalmente la eliminación de los datos del menor a través del equipo de soporte, acompañando la solicitud con la documentación pertinente.

Al utilizar la plataforma y aceptar esta Política de Privacidad, el usuario otorga su consentimiento expreso para que sus datos personales puedan ser procesados en el extranjero, de acuerdo con lo establecido en la Ley N.° 29733 y su reglamento.

Todos los socios y terceros que reciban datos personales en el marco de estas transferencias internacionales están obligados a:

• Mantener la confidencialidad de la información recibida
• Aplicar medidas de seguridad equivalentes a las exigidas por la normativa peruana
• Utilizar los datos únicamente para los fines autorizados por 1win y el usuario

1win supervisa el cumplimiento de estas obligaciones por parte de sus socios internacionales.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al navegar por un sitio web. Permiten que la plataforma reconozca al usuario en visitas posteriores y mejore su experiencia de navegación.

1win utiliza cookies para los siguientes propósitos:

• Estadísticas de uso: Recopilar información sobre el número de visitas, páginas consultadas y duración de las sesiones.
• Análisis de comportamiento: Comprender cómo los usuarios interactúan con la plataforma para detectar áreas de mejora.
• Personalización: Adaptar el contenido y las preferencias de la plataforma a los hábitos de navegación del usuario.
• Mejora del servicio: Optimizar el funcionamiento técnico y la experiencia general en el sitio web.

Las cookies utilizadas por 1win tienen un periodo de conservación de hasta 12 meses a partir de su instalación en el dispositivo del usuario. Transcurrido este plazo, las cookies son eliminadas automáticamente o renovadas con el consentimiento del usuario.

En determinadas circunstancias, 1win puede compartir información personal de los usuarios con terceros. Esto puede ocurrir en los siguientes casos:

• Obligaciones legales: Cuando una autoridad competente, tribunal o entidad reguladora lo requiera conforme a la normativa peruana o internacional.
• Resolución de disputas: En el contexto de procedimientos legales o arbitrales en los que sea necesario aportar información del usuario.
• Acuerdos contractuales: Con proveedores de servicios, socios tecnológicos u operadores asociados que colaboren en la prestación de los servicios de la plataforma.

En la medida de lo posible, la lista de terceros que pueden tener acceso a datos personales se publicará en el sitio web oficial. Cuando no sea factible identificarlos individualmente, 1win informará al usuario sobre la finalidad y el alcance de dicha compartición.

Al proporcionar sus datos personales y utilizar los servicios de 1win, el usuario otorga su consentimiento para que la información sea compartida con terceros en los términos y condiciones descritos en este apartado.